| Ｑ-① |
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| Ａ-① |
ポイントはクレジットカードによる先払い購入制になっています。
VISA, MasterCard, American Express, JCB, ダイナーズクラブが使用でき、購入後すぐにポイントのご利用が可能になっています。詳しくはお申し込みページをご覧下さい。 |
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| Ｑ-② |
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| Ａ-② |
ＤＸライブでは「ベリサイン社」開発の暗号技術で、登録された情報が安全に通信される様に万全の設計をしています。また決済会社はオンライン決済会社として９年の実績を誇るDTI
サービス社」を採用致しました。完璧なセキュリティ、素早いサポートを実現しています。どうぞ安心してポイント購入してください。 |
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| Ｑ-③ |
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| Ａ-③ |
以下の手順を踏んでポイントを購入して下さい。
「お申し込み」のページを開きます。
料金表＆ポイント購入フォームからお客様のご予算にあわせたポイントの購入ボタンを押して下さい。
「DTI Services」社のクレジットカード決済画面で、貴方のカード情報をご入力下さい。ここでユーザーネームとパスワードを決定します。
クレジットカードの再確認画面が出ます。こちらで聞かれた項目に対して正確にご記入下さい。
カード決済の認証が取れ次第、登録されたメールアドレスに確認メールが届きます。
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| Ｑ-④ |
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| Ａ-④ |
１ポイントで最低１分間、お好みの女の子とお話が出来ます。ポイントが切れてしまうと、自動的に接続が切断されてしまいます。お気に入りの女の子とお話を続ける為にも、ポイントには余裕を持っておきましょう。
※女性会員のレート設定により、１分当たりの消費ポイント数は変わります。詳細はこちらをご覧下さい。
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| Ｑ-⑤ |
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| Ａ-⑤ |
クレジットカードをお持ちでない方は銀行・郵便振込みをご利用頂けます。詳しくはお申し込みページをご覧下さい。
銀行・郵便振込み
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| Ｑ-⑥ |
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| Ａ-⑥ |
ユーザー名・パスワード再通知ページをご利用下さい。
https://support.dtiserv.com/up/
ご登録の際にご使用されたメールアドレスをご記入頂ければ、ご記入頂いた
メールアドレス宛に、自動送信でユーザー名とパスワードが送られます。 |
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| Ｑ-⑦ |
購入時登録中のEメールが変更する時はどうすればいいですか? |
| Ａ-⑦ |
Eメールアドレスは、お客様個人を特定する為に非常に重要な情報です。こちらでお客様のEメールアドレスを再登録しますので、旧Eメールアドレスと新しいEメールアドレスをご記入の上、トラブルチケットシステムよりお問い合わせ下さいませ。
http://www.dtiserv.com/usersupport/html/regi.htm
お問い合わせ内容には『メールアドレスの変更手続き』を選択して下さい。 |
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| Ｑ-⑧ |
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| Ａ-⑧ |
いいえ。一度購入したポイントに期限はありません。何時でも好きな時にご利用頂けますので、安心してご購入下さい。 |
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| Ｑ-⑨ |
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| Ａ-⑨ |
一度購入されたポイントの払い戻しは出来ません。 |
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| Ｑ-⑩ |
クレジット会社からからのカード明細には、どういう決済会社で記入されますか。
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| Ａ-⑩ |
カード明細には、決済会社「DTI SERVICES,
INC.」の名前で記入されます。 DXLIVE、又はアダルトサイトなどの表記は一切されませんのでご安心ください。 |
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| Ｑ-⑪ |
決済ボタンを押すとエラーが出て、ポイントが買えません。
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| Ａ-⑪ |
必要事項に全て正確にご入力下さい。ご入力頂くユーザーＩＤ、パスワード等は半角の英数文字でご入力下さい。ユーザーＩＤやパスワードの入力の際、日本語モードでの入力、全角文字、漢字、空白スペース、
ハイフン（－）、アンダースコア（ _ ）、記号等の登録はできませんので、注意してご登録下さい。全て正確にご入力下さってもエラーとなる場合は、
エラーメッセージとセッションIDをお書き添えの上、DTI SEVICESのカスタマーサポートのページのトラブルチケットからお問合せをお願い致します。 |
| Ｑ-⑫ |
ユーザー名とパスワードを何回入力しても 認証エラーが起こります。 |
| Ａ-⑫ |
英語の大文字、小文字、数字の入力の際よく確認して頂き、
もう一度お試し下さい。 日本語フォントではなく必ず英数半角の大文字小文字をご使用の上、 文字前後にはスペースが入らない様、十分にご注意ください。
または、発行されたユーザー名とパスワードを [編集－コピー－貼り付け]機能で試して下さい。 正しくユーザーIDとパスワードを入力しても認証できない場合は、ID/パスワードお問合せフォーム
https://support.dtiserv.com/up/ にアクセスし、パスワードをご確認下さい。
お問合せフォームから確認できない場合は、カスタマーサポートのページのトラブルチケットよりお問合せをお 願いします。 |
| Ｑ-⑬ |
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| Ａ-⑬ |
DXLIVEでは、ポイントをご購入されるごとに決済されるワンタイムチャージ方式をとっております。 従いまして、ポイントを追加でご購入されない限り、毎月の会員費等の決済は発生致しませんのでご安心ください。 (但し、ファンクラブ会費のみ月極チャージとなります。） |
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